أهابت هيئة النزاهة بالمواطنين كافة توخي الدقة في إتباع الخطوات الصحيحة وتقديم الوثائق اللازمة خلال مراجعتهم دوائر الدولة لضمان سير معاملاتهم وفق السياقات الصحيحة وفي وقت قياسي ولعدم وقوعهم فريسة استغلال ضعاف النفوس.
ولتعريف المواطنين بالطريق الصحيح لانجاز معاملاتهم، وزعت الهيئة مجاناً كتيباً تضمن التفاصيل الدقيقة لخطوات مراجعة عدد من الدوائر المهمة وذات الصلة المباشرة بمصالح المواطنين والوثائق المطلوبة في كل دائرة والرسوم الواجب سدادها في بعض المعاملات والحالات التي تحول دون إتمام الإجراءات.
وشمل الكتيب تفاصيل مراجعة دوائر الجنسية العامة والمرور وأمانة بغداد والمصرف العقاري ودائرة رعاية القاصرين والكتاب العدول والهيئة العامة للضرائب والرعاية الاجتماعية وهيئة التقاعد الوطنية والتسجيل العقاري.
وأتاحت هيئة النزاهة أمام المواطنين سلسلة قنوات للتواصل معها والإبلاغ عن حالات الفساد التي يتعرض لها المواطن خلال مراجعته أي من دوائر الدولة، حيث بالإمكان الاتصال بالخط الساخن لدائرة التحقيقات بالهيئة او أي من مكاتبها بالمحافظات او إرسال المعلومات إليها عن طريق البريد الالكتروني او بالمراجعة الشخصية للمكتب المعني في جانبي الرصافة والكرخ ببغداد والمحافظات الأخرى.
ويمكن للمواطنين الإبلاغ عبر رسالة الى دوائر الهيئة الأخرى او المؤسسات الرسمية ومنظمات المجتمع المدني التي تؤمن إيصال المعلومة الى هيئة النزاهة مع حق المواطن بعدم البوح عن اسمه علماً ان القرارات القضائية الخاصة بالاستقدام وأوامر القبض والتوقيف وإطلاق السراح والإفراج تصدر عن الجهات الفضائية حصراً.
وللاطلاع على تفاصيل الدليل، يرجى فتح الرابط الملحق